Samsung'un son yayınladığı yazılım güncellemesi kullanıcıların zor durumda kalmasına neden oldu. Şirketin akıllı telefonları için yayımladığı güncelleme, eski telefonları kullanılamaz hâle getirmeye başladı. Güncellemenin yaşattığı büyük sorundan etkilenen modeller duyuruldu.